Thomas Lau

高級設施經理

Thomas 早前在中國内地從事商業及住宅物業管理約10年,2018年,他渴望返回香港,經過地產業界的朋友推薦,到仲量聯行應徵。

巧合的是,Thomas當年面試嶺南大學設施戶口的職位,現在的他擔任校園設施的主管。

Thomas的工作經驗使他能勝任新工作,但他也需要迅速適應設施管理職位特有的要求,尤其是在大學校園的環境内。

嶺南大學的校園内設有24棟樓宇包括10座學生宿舍、訪客宿舍、大會堂、演講廳、辦公室、實驗室、圖書館、以及各種的體育和康樂設施。在這種高壓力的環境下,Thomas 更加需要變得靈活變通,建立人際關係,方便他有效地在前線工作。

「大學本身就是一個小社區,就像一個小聯合國,這裏有不同的人,他們來自不同的背景,對用戶體驗亦有不同的期望。照顧他們的需求,並確保校園安全是我們的工作。」

在「後疫情時代」,提供及維持安全及健康的環境,對於Thomas和團隊而言尤為重要。早於農曆新年假期及疫情爆發之前,團隊不懈努力,為預防疫情作好準備,並參與相關的培訓講座。Thomas感恩得到設施管理部領導層和公司的全面支持,讓團隊有充足的防疫知識及資源,公司亦顧及到大家的心理健康。

他補充:「我們享受在這個艱難時期,彼此共同對抗疫情,一起努力和成長。」

Thomas感謝團隊内的康文組,他們平常負責管理大學的體育和康樂設施,為了一起對抗疫情,康文組自發成立專責小組,統籌和實施預防措施。「小組真的功不可沒。」

「我們所有人都應該評估自己的表現,同時肯定大家對共同目標所付出的努力。我們都需要向前邁出一步,為團隊出一份力。」

「如果我們可以一起克服焦慮、困難和不確定,我們便可以更加建立團隊和公司上下之間的信任。」