Samuel Ma

Samuel Ma希望直接影響公司業績，仲量聯行作爲服務供應商，負責公司解決方案業務銷售的他擔當關鍵角色。「我更重視結果，而沒有那麽計較過程。」

2008年，Samuel加入仲量聯行綜合設施管理業務，當時他負責監督多個客戶帳戶，客戶主要來自銀行業，Samuel亦為尋求專業設施管理知識的客戶提供諮詢。

從2016年開始，他轉戰另一個界別－教育。當時，大中華地區和韓國教育界的設施管理剛起步。Samuel和團隊將他們對行業最佳實踐的知識帶到大中華區，他們的努力為團隊從多間國際學校贏得委任項目。如今，本行的國際學校團隊在大中華區管理10餘所學校。

團隊需要儘快了解教育界的市場及客戶的需求，同時獲得其他地區的團隊們支持。 「最令我滿足的是，可以從頭開始建立這個部門並參與業務拓展。公司讓我們能夠獨立工作，但同時給予我們所需的指導和支持。」

為了挑戰自己以及自己定下的假設，Samuel於2019年完成了的英國杜倫大學（Durham University）工商管理博士學位。他的研究長達６年，研究課題為「設施訊息管理系統於功能層面的採用行為」，從員工的角度研究人們如何應用新科技。

「工作多年後，我希望為自己注入新的動力，拓寬視野，並重思我以前認為是絕對的想法。我想研究一個較「貼地」的題目，從用戶的角度來理解科技應用。」

Samuel在研究中發現了什麼？一個人會否在工作上使用科技，大多取決於他們可否實現其工作目標，或達到某一個自尊水平。他補充，科技是否方便使用是一個因素。簡單來説，正面的體驗進一步加強了員工對某些科技的評價，從而鼓勵他／她持續使用。

有趣的是，Samuel的研究成果顯示，員工會受主管們影響。因此「管理層應以身作則」，以證明科技的重要性，及其與員工工作環境的關聯。他補充說，公司應打造一個鼓勵員工試用新科技的工作環境。
「留意周圍環境，來決定你的想法。幸福不是必然。挑戰你的假設，保持靈活，擁抱轉變！」

Samuel Ma 博士攝於英國杜倫大學。