租金下跌，香港零售商打造更多體驗式零售概念

香港一些主要地區商舖租金下跌，零售商因此可以打造更大的空間，讓消費者先試玩，與產品互動，才確定是否購買。

以法國運動服裝品牌迪卡儂 (Decathlon) 為例，該品牌於10月在傳統商業區核心地帶開店，新門店位於皇后大道中甲級商業項目娛樂行。顧客可以到訪互動區，打打籃球和乒乓球、練習普拉提、試玩滑板車或參加免費健身班。

近年，這類「體驗式零售」概念受到其他地區的零售商和消費者支持。業主們也樂於引入這類概念，從而吸引人流，留住顧客，並融合網上購物和實體店兩種模式。

不過，香港偏向較小的商舖面積，加上租金高昂，令業主們一度受限於傳統店舖裝修模式，這類更著重互動體驗的商舖對香港來說是較新的嘗試。

現時，較低的租金帶動更多新零售概念。仲量聯行資料顯示，2020年，中環、銅鑼灣、尖沙咀和旺角四大核心商業區的街舖和優質商場租金分別下跌37%和32%。

仲量聯行香港商舖部主管唐偉樂指：「在疫情過後，網上購物已經成為香港生活的一部分，商店現在不單止是一個銷售點。商場營運商和零售商必須打造新客戶體驗，吸引消費者光臨。」

他補充，香港必須重新定位，成爲聚集遊客和本地客的休閒娛樂中心。

業主們已經實施類似的商業策略。香港樂高探索中心將於尖沙咀K11 MUSEA商場開幕，全港首間LEGO室內遊樂場面積達30,000平方呎。中心將設有兩個遊樂設施、積木區以及4D影院，旨在鼓勵自主遊戲和激發創意。

香港首個動感電子競技場在位於尖沙咀的由恒基地產發展H Zentre開業，成為該綜合項目的主要租戶。「AME運動電競館」由亞洲體育電競傾力打造，占地3,400平方呎，設有滑雪、拳擊、划艇、騎馬、及單車等多人VR模擬電競設施。

全球美妝零售商Sephora ，透過在九龍區首家門店獨有的螢幕，展示暢銷產品和香港用家們推薦產品的影片，顧客可以在另一個專區打造特有的Sephora 自拍照。

仲量聯行預測，更依賴本地需求的大型零售商將帶動整個行業，商舖亦將成為香港2021年第一個回調的地產類別。

隨著經濟和旅遊業有望逐步復蘇，預計2021年，商業街商舖和主要商場租金將會反升，升幅高達5%。

中港公路和鐵路網絡拓展，香港與大灣區的居民能夠在一小時內往返區内各地，基建發展或會推動更多跨境零售體驗。

仲量聯行香港研究部資深董事鍾楚如指：「所謂的「一小時生活圈」有望在中期内帶動香港零售業。」